L’omniprésence du web a considérablement modifié les relations qui lient les entreprises à leurs clients. Dorénavant, de nombreuses données entrent en compte lorsque l’internaute est dans son processus d’achat. Par exemple, nous retrouvons les comparateurs de prix, avis d’internautes, blog, et surtout expérience utilisateur. Un site web doit aujourd’hui répondre aux besoins de ses visiteurs afin qu’ils […]